Usein kysyttyä
Mikä on Taidetrippi?
Taidetrippi on Kansallisgallerian tuottama dokumenttisarja, joka esittelee taidekokoelmiin kuuluvia teoksia, taiteilijoita ja ilmiöitä tarinallisessa muodossa. Kukin jakso kestää noin puoli tuntia ja tarjoaa uudenlaisen tavan kokea taidetta – rauhassa, ajatuksella ja omassa tahdissa.
Mikä on Kansallisgalleria?
Kansallisgalleria on Suomen suurin kuvataiteen museo ja kulttuuriperinnön vaalija. Se ylläpitää kolmea museota – Ateneumin taidemuseota, Nykytaiteen museo Kiasmaa ja Sinebrychoffin taidemuseota – sekä laajaa taidekokoelmaa, johon kuuluu yli 43 000 teosta. Kansallisgalleria on vahva toimija niin kotimaisella kuin kansainvälisellä taidekentällä.
Miten usein uusia jaksoja ilmestyy?
Uusia jaksoja julkaistaan 1–2 vuodessa. Tilaa uutiskirjeemme, niin saat tiedon uusista julkaisuista ensimmäisten joukossa.
Mihin Taidetrippi-jaksojen tiedot perustuvat?
Jaksojen sisältö pohjautuu ajankohtaiseen taidehistorialliseen tutkimukseen sekä alan julkaisuihin. Asiantuntijatyö tehdään yhteistyössä Kansallisgallerian asiantuntijoiden ja tarvittaessa ulkopuolisten tutkijoiden kanssa.
Miten voin katsoa ostamani jakson?
Heti ostoksen jälkeen näet tilausvahvistussivulla linkin jaksoon. Sama linkki lähetetään myös sähköpostiisi. Voit myös kirjautua palveluun sähköpostiosoitteellasi ja kertakäyttöisellä salasanalla. Tällöin aiemmat ostokset löytyvät Tilaukset-sivulta.
Miten kertakäyttöinen salasana toimii?
Kirjautuessasi palveluun syötät sähköpostiosoitteesi, jonka jälkeen saat sähköpostiin kuusinumeroisen kertakäyttöisen salasanan. Salasana on voimassa 15 minuuttia. Tarkista myös roskapostikansio, jos viestiä ei heti näy.
Kuinka kauan voin katsoa jaksoa?
Katseluoikeus on voimassa 30 vuorokautta ostosta. Voit katsoa videon niin monta kertaa kuin haluat katseluoikeuden voimassaoloaikana.
Voinko katsoa videon useammalla laitteella?
Kyllä voit. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja kertakäyttöisellä salasanalla haluamallasi laitteella. Käytössäsi on sama katseluoikeus eri laitteilla.
Toimiiko katselu ulkomailla?
Kyllä, Taidetrippi toimii myös Suomen ulkopuolella. Tarvitset vain verkkoyhteyden ja toimivan selaimen.
Voinko katsoa jakson ilman nettiyhteyttä?
Offline-katselu ei ole tällä hetkellä mahdollista. Tarvitset internetyhteyden videon katsomista varten.
Millä laitteilla voin katsella videoita – entä televisiosta?
Voit katsella Taidetripin jaksoja tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella suoraan verkkoselaimessa. Käytössä on Vimeo-soitin, joka toimii yleisimmissä selaimissa (kuten Chrome, Safari, Firefox ja Edge).
Voit myös katsoa videon televisiosta käyttämällä esimerkiksi Chromecastia tai AirPlayta, jos käytössäsi on yhteensopiva laite.
Tärkeää on, että laitteella on toimiva internetyhteys ja ajantasainen selain.
En saanut sähköpostia – mitä teen?
Jos et ole saanut tilausvahvistusta tai kertakäyttöistä salasanaa sähköpostiisi, tarkista ensin roskapostikansio. Mikäli viestiä ei näy sielläkään, kokeile toista selainta (esim. Firefox tai Chrome) ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Voinko ostaa jakson lahjaksi?
Taidetripin lahjakortti on oma tuotteensa. Sen avulla voit ilahduttaa toista henkilöä valitsemallasi summalla tai sisällöllä. Lahjakortti käy maksuvälineenä kaikille Taidetripin jaksoille.
