Användarvillkor
Allmänt
Konsttripp är en streamingtjänst (nedan kallad ”tjänsten”) som upprätthålls och administreras av Finlands Nationalgalleri (nedan kallat ”Nationalgalleriet”), FO-nummer 0800570-3, på adressen:taidetrippi.kansallisgalleria.fi.
Tjänsten och det material som visas där i någon form, såsom ljud, video, bilder, texter och logotyper, tillhör Nationalgalleriet eller dess samarbetspartners och är upphovsrättsskyddade. De får inte mångfaldigas, användas, lagras, delas, distribueras, förmedlas, framföras eller visas privat och/eller offentligt utan föregående uttryckligt och skriftligt tillstånd från Nationalgalleriet.
Leveransvillkor och användning av tjänsten
Tjänstens innehåll kan följas på taidetrippi.kansallisgalleria.fi.-webbplatsen med hjälp av olika terminalenheter. Användningen av och betalningen för tjänstens innehåll sker via webbplatsen.
Användningsvillkor
Innehåll som köpts från Nationalgalleriets tjänst, såsom direktsändningar, videor och andra motsvarande produkter, är endast tillgängligt för kunden i enlighet med följande användningsvillkor:
Tjänsten eller en del därav får endast användas för personligt och icke-kommersiellt bruk av den fysiska person som har gjort beställningen. Tjänsten eller en del därav får inte arkiveras, kopieras, delas, framföras, visas, förmedlas, modifieras, tas isär, dekomplieras, demonteras, publiceras, erbjudas till försäljning, uthyras eller på annat sätt användas utan föregående skriftligt och uttryckligt tillstånd från Nationalgalleriet.
Nyttjanderätten är begränsad, icke-exklusiv och inte överförbar. Förutom vad som anges ovan överförs ingen rättighet, äganderätt eller intresse till kunden.
Beställning och orderbekräftelse
Kunden registrerar sig hos Nationalgalleriets tjänst vid köptillfället och skapar en personlig profil (namn, adress, e-postadress) i tjänsten. Identifiering sker med ett engångslösenord. De produkter som ska beställas väljs genom att man lägger till dem i varukorgen. Beställningen skickas genom att betala för innehållet i varukorgen i webbutikens kassafunktion. Genom att göra en beställning godkänner du dessa användningsvillkor och produkternas priser. Efter köpet skickas en orderbekräftelse till din e-postadress med de beställda produkterna och priset. Orderbekräftelsesidan som öppnas efter köpet kommer att innehålla en länk till det köpta innehållet. Dessutom har en länk skickats till din e-postadress. Du kan också logga in på tjänsten med din e-postadress och ett engångslösenord som skickas till din e-postadress, varefter dina tidigare köp och länkar till innehållet som lösts in med dem finns på sidan Beställningar.
Om kunden inte får en orderbekräftelse har beställningen förmodligen misslyckats, ligger den i skräppostmappen eller så fanns det ett fel i den angivna e-postadressen. I en sådan situation uppmanar vi dig att kontakta oss utan dröjsmål med hjälp av någon av kontaktmetoderna som finns i avsnittet ”reklamationer” nedan.
Ingående av avtal och betalning
Avtalet ingås när kunden har loggat in på tjänsten och betalat för det innehåll som kunden har valt. Avtalet ingås mellan kunden och Nationalgalleriet.
Betalning och betalmetoder
Paytrail Oyj (2122839-7) verkar som betalförmedlingstjänst och betaltjänstleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som mottagare av betalningen på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har ett verksamhetstillstånd för betalningsinstitut. Vid reklamationer ber vi dig i första hand kontakta Nationalgalleriet.
Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning
Betalmetoden väljs vid beställningen. Nationalgalleriet varken lagrar eller har åtkomst till sina kunders kort- eller kontoinformation.
Du kan använda Paytrail-tjänsten för att betala med nätbankskoder och betalkort (credit/debit) samt göra mobilbetalningar (mobile/google/apple/siirto-pay). Alla finska nätbanker samt Visa- och MasterCard-korten är tillgängliga.
All information gällande betalningstransaktionen förmedlas via en krypterad anslutning.
Priser
Priserna inkluderar moms.
Produkten säljs till det pris som anges på webbutikens sida vid beställningstillfället. Nationalgalleriet förbehåller sig rätten att inte sälja eller leverera en produkt till ett pris som har uppdaterats i webbutiken på ett väsentligt felaktigt sätt, till exempel på grund av tekniska eller mänskliga skäl. I dessa fall kommer Nationalgalleriet att kontakta kunden och förbehålla sig rätten att avbryta transaktionen och återbetala det betalda priset utan ytterligare ersättningsskyldighet.
Användningstid
Innehållet som kunden har köpt kommer är tillgängligt för kunden omedelbart efter att webbutiken har mottagit en bekräftelse från betalningssystemet att betalningen har accepterats. Visningsrättens varaktighet anges separat i produktinformationen för varje produkt.
Avbeställning
Produkterna har ingen ånger- eller returrätt.
Reklamationer
Nationalgalleriet har det lagstadgade ansvaret för fel i de sålda produkterna. Vårt primära mål är alltid att korrigera felet och hjälpa kunden att använda tjänsten.
Reklamationer gällande avtalet, tjänstens innehåll och användningen av tjänsten måste utan dröjsmål göras skriftligen till Nationalgalleriet:
Kontaktinformation:
taidetrippi@kansallisgalleria.fi
Ansvar och ansvarsbegränsning
Nationalgalleriet ansvarar inte för indirekta skador. Nationalgalleriet ansvarar inte för problem som uppstår utanför dess rimliga kontroll (t.ex. avbrott i internetanslutningen orsakade av en enskild konsuments internetoperatör eller problem med hårdvarukompatibilitet) eller deras konsekvenser. Nationalgalleriets ansvar för tjänsten eller eventuella skador i samband med denna är alltid begränsat till det pris som kunden betalat för tjänsten, om inte annat följer av tvingande finsk lag.
Nationalgalleriet förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera leverans- och avtalsvillkor, priser, tidtabeller och videoinnehåll utan föregående meddelande. Nationalgalleriet verkar i enlighet med god handelssed och följer Finlands lag i sin verksamhet. Om inte annat följer av tvingande lagstiftning, ska tvister mellan kunden och Nationalgalleriet i första hand lösas genom förhandlingar, och om ingen överenskommelse nås, ska tvisten avgöras i Helsingfors tingsrätt med tillämpning av finsk lag, dock inte bestämmelser som berör internationella lagkonflikter.
För alla frågor och respons gällande vår verksamhet ombeds kunder att kontakta taidetrippi@kansallisgalleria.fi
Force majeure
Nationalgalleriet ansvarar inte för att tjänsten inte fungerar, förseningar eller avbrott sker om orsaken är en omständighet utanför Nationalgalleriets rimliga kontroll.
Kundregister och dataskyddsbeskrivning
För att använda tjänsten måste kunden logga in i Nationalgalleriets tjänstesystem. Systemet lagrar den information som kunden anger vid köpet.
För mer information om Nationalgalleriets dataskyddspraxis, se vår dataskyddsbeskrivning.
